Política de Privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026
En Casa Chacabana valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes cuando visitas o compras en casachacabana.com.
1. Responsable
Casa Chacabana, con operación en República Dominicana, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta puedes escribirnos a admin@casachacabana.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil cuando inicias sesión.
- Datos de contacto y envío: dirección, ciudad, provincia y teléfono al realizar un pedido.
- Datos del pedido: productos, tallas, materiales, montos y estado de la orden.
- Datos técnicos: información básica del navegador y registros necesarios para operar el sitio.
No almacenamos números completos de tarjeta. Los pagos se realizan contra entrega o mediante transferencia/depósito bancario.
3. Uso de tus datos
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Enviar confirmaciones y actualizaciones del estado de la orden por correo.
- Gestionar tu cuenta y perfil.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Mejorar el catálogo y la experiencia de compra.
4. Compartir con terceros
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar la tienda: servicios de autenticación, base de datos, envío de correos transaccionales y mensajería para la entrega de tus pedidos. Estos proveedores procesan la información bajo estrictas condiciones de confidencialidad y únicamente para los fines descritos aquí.
5. Conservación
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa y los datos de pedidos durante el tiempo requerido por las obligaciones fiscales y comerciales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos, así como cerrar tu cuenta, escribiéndonos a admin@casachacabana.com. También puedes actualizar tu dirección y teléfono desde tu perfil.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos usar una contraseña fuerte y no compartir tus credenciales.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.