Question 1

¿Qué materiales usan en las chacabanas?

Accepted Answer

Trabajamos con lino puro y con algodón de alta calidad. El lino ofrece una caída fresca y elegante, ideal para climas cálidos; el algodón es más suave al tacto y de fácil mantenimiento. En cada producto puedes elegir el material y ver su precio correspondiente.

Question 2

¿Cómo elijo mi talla?

Accepted Answer

Ofrecemos tallas desde S hasta XXL. Te recomendamos comparar tus medidas de pecho y largo con las de una prenda que uses habitualmente. Si tienes dudas, escríbenos a admin@casachacabana.com y te ayudamos a elegir.

Question 3

¿Cuáles son las formas de pago?

Accepted Answer

En Santo Domingo y el Distrito Nacional aceptamos pago contra entrega o transferencia bancaria (Banco Popular, cuenta 814041737). Para el resto del país solo aceptamos transferencia bancaria por motivos logísticos.

Question 4

¿Hacen envíos a todo el país?

Accepted Answer

Sí, enviamos a toda República Dominicana. Los envíos dentro de Santo Domingo y el Distrito Nacional no tienen costo adicional. Para el resto de las provincias se aplica un cargo fijo de RD$ 300.

Question 5

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Accepted Answer

Los pedidos dentro de Santo Domingo se entregan típicamente en 24–48 horas hábiles. Para envíos al interior del país el tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles una vez confirmado el pago.

Question 6

¿Puedo cambiar o devolver una prenda?

Accepted Answer

Sí. Tienes hasta 7 días desde la recepción para solicitar un cambio de talla o devolución, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Escríbenos a admin@casachacabana.com para coordinarlo.

Question 7

¿Cómo aplico un código de descuento?

Accepted Answer

En el paso de resumen del checkout encontrarás un campo para ingresar tu código. Si es válido, verás el descuento aplicado al total antes de confirmar el pedido.

Question 8

¿Cómo cuido mi chacabana de lino?

Accepted Answer

Recomendamos lavado en agua fría, ciclo suave y secado a la sombra. Plancha con vapor mientras la prenda esté ligeramente húmeda para conservar la textura característica del lino.

Question 9

¿Puedo hacer un pedido especial o al por mayor?

Accepted Answer

Consulta la sección de preguntas frecuentes en casachacabana.com/faq

Preguntas Frecuentes

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